Impressum

Nombre de la empresa: Aronda Adriana Travel društvo s ograničenom odgovornošću za turizam, trgovinu, usluge i putnička agencija

Nombre abreviado de la empresa: Adriana Travel

Número de registro: 040129049

CIF: HR 95393736188

Código de identificación: HR-AB-51-040129049

Horario de trabajo: Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 h

Sede central: Ignacia Henckea 1, 51000 Rijeka, Croatia

Correo electrónico: info@adrianatravel.com

Tel: +385 (0) 51 272 088

Fax: +385 (0) 51 271 164

Sede del Registro Mercantil: Registro Mercantil de Rijeka, Sujeto inscrito en el registro con el número 1-20222-00 del Juzgado Mercantil de Rijeka.

Juzgado responsable: Juzgado Mercantil de Rijeka – NIF: 040129049
Capital inicial de 20.000,00 HRK / 2.654,46 EUR, totalmente desembolsado

Cuentas comerciales: Zagrebačka banka d.d., Trg bana Josipa Jelačića 10, Zagreb
IBAN: HR8123600001101404036

Fundadores y socios de la empresa: Dubravka Tomljanović

Gerente comercial: Zlatko Deželjin

Delegado de Protección de Datos: Aronda Adriana Travel d.o.o., info@adrianatravel.com

Organismo supervisor responsable: Inspección Estatal, Inspección de Turismo, Šubićeva 29, 10 000 Zagreb

Pólizas de seguro:
Seguro de responsabilidad civil para paquetes turísticos y responsabilidad civil general, número de póliza 078140097151, abonado a Croatia osiguranje d.d.
Garantía para paquetes turísticos, número de póliza 298140400133, abonada a Croatia osiguranje d.d.

Instrucciones para presentar reclamaciones:
Informamos a los compradores que pueden presentar sus reclamaciones por correo electrónico a info@adrianatravel.com o por correo postal a la dirección: Aronda Adriana Travel d.o.o., Ignacia Henckea 1, 51 000 Rijeka, en un plazo máximo de 8 días tras la prestación del servicio.
La agencia responderá a las reclamaciones recibidas en un plazo de 14 días a partir de su recepción.

Experiencias Compartidas

Liebe Zlatko & Dubravka,
Unsere zwei Wochen-Reisen sind bereits Vergangenheit; aber die Freiämter Weinfreundinnen und Weinfreunde werden diese Kroatien-Reisen nicht so schnell vergessen. Die Aufteilung zwischen Wein und Kultur erwies sich für reisegewohnte Weinfreunde als OPTIMAL. Die drei tüchtigen Frauen haben uns in Porec & Pula (Daniela), in Split (Ajlin) und in Dubrovnik (Ivana) die wichtigsten Ereignisse um die historischen Bauten so einleuchtend und an Hand guter Beispiele erläutert, dass man gerne aufmerksam zuhörte und das gesprochene Deutsch problemlos verstand. Auf gut 1600 gefahrenen Bus-Kilometern haben wir ein sauberes und wunderschönes Land erlebt. Ein Land mit vielen Sonnenstunden, mit schönsten Buchten und Städtchen, mit sauberen Gewässern und einladenden Stränden. Die Besuche von Dubrovka und Zlatko in Opatia, in Senj und Buici habe ich sehr geschätzt. Das ist echte Präsenz während der Durchführung und zeigt auch das Interesse für’s Detail und die Bereitschaft zu optimieren. Allen Beteiligten meinerseits grossen Dank für den Einsatz die Reisen für unsere zwei Gruppen der anspruchsvollen Freiämter Weinfreunde vorbereitet und durchgeführt zu haben. Eine kompetente Reiseagentur mit viel Erfahrung und Einfluss und mit Leuten, die agieren und reagieren und begleiten. Ein grosses Dankeschön

Liebe Dubravka, Lieber Zlatko
Ein altes Sprichwort lautet, was lange währt, wird endlich gut, in unserem Fall sogar sehr gut. Lange war die Vorbereitung für unsere grosse und intensive Reise. Zum Teil gross das Bangen, ob überhaupt und wann es dann doch noch klappt und in Erfüllung geht, schlussendlich aber eine unvergessliches Erlebnis wurde. Es ist uns ein grosses Bedürfnis, Euch beiden und Euerem TEAM, ganz, ganz herzlich zu danken. Dieser Dank kommt von Herzen, genauso wie Euer ENGAGEMENT, dass wir eine so tolle und wunderschöne Reise erleben durften. Wenn wir eine Bewertung abgeben müssten, dann hättet ihr ein Tripel AAA verdient. Wir sind froh und dankbar, dass wir euch kennen lernen durften. Ohne euer Netzwerk und das sehr professionelle Arbeiten hätten wir diese Wein- und Kulturreise nicht so, bis ins letzte Detail organisieren und dann so wunderbar erleben können. Auf Grund unseres Feedbacks und den erwähnten Details kann es für Euch vielleicht hilfreich sein, zukünftige Anlässe mit den ausgewählten Partnern nachhaltig, effizient und weiterhin zu vollster Kundenzufriedenheit zu organisieren. Wir hoffen es dient euch bei eurer weiteren Arbeit. In diesem Sinne wünschen wir Euch nun einen guten Saisonabschluss und dann etwas Ruhe und Erholung. Für die neu Saison bereits viele Buchungen und nur das Beste, vor allem auch gute Gesundheit. Wir freuen uns natürlich auf ein baldiges Wiedersehen bei einem feinen Essen und einer guten Flasche Wein. Wir bleiben in Kontakt! Herzliche – weinfreundliche Grüsse

Buenas tardes Maja
Perdón por la tardanza, quería agradecerte por escrito el magnífico viaje que realizamos, el grupo ha vuelto encantado de tus servicios y del Facinante país que tienes. Seguimos en contacto. Saludos Cuidate.!!!

Liebe Dubravka, lieber Zlatko
und lieber Mario ,
Ich möchte mich von ganzen Herzen für spannende und lehrreiche Tage in Kroatien bedanken. Gerade der längere Ausflug zur MS Aria/MY Alpha und der Austausch mit Marin und Jure waren exterm wertvoll und haben viele Fragezeichen geklärt. Ich habe viel über die Geschichte eures wunderschönen Landes gelernt. Und zuletzt möchte ich mich auch für die beiden ausgezeichneten Abendessen bedanken, der frische Fisch war sensationell und der Aura Teranino das perfekte Geschenk für meine Ehefrau. Während unserem ganzen Aufenhalt habe ich mich sehr willkommen gefühlt und gespührt, was für ein grossartiger Agent und Partner ihr für uns seid. Unsere Gäste sind bei euch in aller besten Händen! Daher nochmals ein ganz grosses DANKESCHÖN! Liebe Grüsse und hoffentlich bis bald!

Liebe Katarina,
zunächst nochmals vielen Dank für die rasche Angebotserstellung. Außerdem war ich positiv davon angetan, dass das Angebot wirklich zu 100 % meinem Briefing entspricht und ich keine Änderungswünsche daran hätte. Sehr saubere Arbeit.

Hola como esta? mis clientes calificaron super 100 el servicio muchas gracias por todo, Maja

Liebe Dubravka und Zlatko,
Es ist so wunderbar, dass ihr beide heute zu unserum Start hier seid. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen und uns bereits jetzt ganz, ganz herlich bedanken. Die ganze planung und grandiose Organisation dieser wunderbare und einmalige Woche ist Zeichen eurer Professionalität. Gerne möchten wir euch als speziellen Dank ein paar Flaschen exquisite Weine aus unserer Heimat überreichen Geniesst diese feinen Tropfen gemeinsam und denkt dann ein wenig an uns.

Dear Adonis,
Thank you very much for your cooperation, I am looking forward to next one! 🙂 Have a nice day

Lieber Mario
Anbei die Rückmeldung zur Reise von Seiten unserer Kundin. Ein grosses Dankeschön auch an dich – die Reise scheint perfekt gelungen zu sein. Bitte richte auch der Reiseleiterin unseren Dank aus – sie scheint einen sehr guten Job gemacht zu haben.

Buenas tardes Adonis,
Muchas gracias por todos tus detalles, siempre tan especial Muchas gracias de nuevo y feliz tarde!!

Bom dia,Maja!
Gostaria de agradecer o sucesso desse nosso primeiro grupo para a Croácia com vocês! Foi só elogios dos passageiros. Guias excelentes e serviços perfeitos! Muito obrigado mais uma vez!

Maja,
recuerda que estas clientes son repetitivas de aquel tour que hicimos de Croacia…. Te agradezco para los mejores servicios y alojamientos posibles. 😊

Buenas tardes Maja
Le escribo para decirles que los clientes han venido muy, muy contentos. Gracias por vuestros servicios

Liebe Katarina
Ich bedanke mich auch für die Exzellente Zusammenarbeit. Wir hatten eine super Zeit in Kroatien und ich hoffe nächstes Jahr wieder mit dabei zu sein. Liebe Grüsse

Lieber Mario,
ich wollte mich kurz bei dir melden. Also wie wir aus den Rückmeldungen entnehmen können, war die Reise ein voller Erfolg. Alles hat gestimmt angefangen vom Schiff und seiner Mannschaft, bis zum Programm und den lokalen Stadtführern in den Häfen der dalmatinischen Inseln und dem bezaubernden Küstenland. Vielen Dank auch an die Reiseleiterin am Schiff, sie war auch großartig!

Hallo zusammen,
Wir sind gestern gut nach Hause gekommen und sind nun wieder im Büro in der Schweiz am Arbeiten.
Wir möchten uns nochmals herzlich bedanken:
- für die tolle und informative Stadtfürung in Rijeka von gestern
- das persönliche Kennenlernen
- die feinen Geschenke
- das Kurz-Meeting in eurem schönen Büro

Es hat uns sehr gefallen. Danke euch! Ganz liebe Grüsse und bis hoffentlich bald wieder einmal,

Liebe Katarina,
nachdem ich mich mit unserem Kunden nochmals abgestimmt habe, kann ich dir bestätigen, dass alles reibungslos geklappt hat. Sowohl der Ablauf als auch die Organisation haben seinen Erwartungen entsprochen, und alle Beteiligten waren äußerst zufrieden. Es gab keinerlei Beanstandungen, und die Rückmeldungen waren durchweg positiv. Liebe Grüße,

Danke Katarina, ,
du bist die beste!!!

Draga Katarina,,
uvijek je zadovoljstvo poslovati s vama 🙂

Hallo liebe Katarina,,
es war alles wieder super organisiert von Euch, vielen lieben Dank! Im Anhang ein paar Fotos liebe Katarina! Ganz herzliche Grüsse

Maja y Adonis,,
trabajan super bien, excelente servicios

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